¿Cuál es el proceso a la hora de encargar un pedido?

La presente información será dada según la metodología aplicada en Costa Rica, si usted reside en otro país, le invitamos a llenar un formulario para que podamos tener contacto con usted y brindarle la información que corresponde según su país.

En primer lugar, tenga en cuenta que este es un servicio disponible para nuestros clientes. A la hora de realizar un pedido, tenga días de antelación (mínimo 1 día de antelación), se recomienda realizar el pedido antes de las 3 p.m. (15:00, zona horaria GMT-6).

La forma en la que entregamos los pedidos es por medio de un horario establecido para las distintas zonas que cubrimos, el cuál puede consultar a continuación. Este servicio se trabaja de lunes a viernes.

Si se realiza un pedido en el que algún producto se encuentra fuera de stock o es ciertamente una cantidad extraordinaria, es necesario dar un poco más de tiempo para contactar con el proveedor. También puede ser que el método de entrega cambie, mantenga contacto con el vendedor para consultar más detalles sobre el procedimiento de entrega basado en su pedido.

LunesMartesMiércolesJuevesViernes
CartagoEscazúAlajuelaTibásSanta Ana
San José CentroPavasHerediaGuadalupeBelén
DesamparadosUrucaSanto DomingoCoronadoAdicionales
ZapoteSabanaMoravia
EncomiendasCurridabat
Encomiendas
Lista de rutas para la entrega de insumos/suministros en Costa Rica según el día de la semana.
  • Lunes: Cartago, San José Centro, Desamparados y Zapote.
  • Martes: Escazú, Pavas, Uruca, Sabana, Encomiendas.
  • Miércoles: Alajuela, Heredia, Santo Domingo.
  • Jueves: Tibás, Guadalupe, Coronado, Moravia, Curridabat, Encomiendas.
  • Viernes: Santa Ana, Belén, Adicionales.

¿Le gustaría realizar un pedido?

Estamos para servirle, recuerde que los pedidos se deben realizar mínimo con 1 día de anticipación antes de las 3 p. m. / 15:00 hora estándar central (GMT-6). Si gusta hacer un pedido, puede hacerlo por medio del WhatsApp o por correo. También puede hacer llegar sus pedidos a servicioalcliente@grupocapresso.com.

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¿Le gustaría realizar una cotización de repuestos?

A continuación, le presentamos un formulario para cotizar los repuestos que detalle en su solicitud, se le contactará lo más pronto posible durante días hábiles. Recuerde incluir todos los detalles necesarios para que su solicitud sea atendida con eficiencia. De igual forma, puede contactarnos por medio de WhatsApp o correo electrónico.

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Formulario para Cotización de Repuestos

Ingrese su nombre completo o el nombre de su emprendimiento.
Coloque su correo electrónico personal o el de su empresa para que podamos contactar con usted. (Formato: ejemplo@ejemplo.com)
Ingrese la marca y el modelo del equipo del que desea solicitar el repuesto. (Ejemplo: WMF, 1500s)
Digite el tipo de repuesto que gusta cotizar, en caso de poseer el código de la pieza, ingrésela aquí.
En caso de necesitar una cantidad específica de la pieza solicitada, especifique en este campo.
Digite ampliamente los detalles de su solicitud.